Pour vous faire rembourser un achat sur Vinted en 2026, le levier est la Protection acheteurs. Si l'article ne correspond pas à l'annonce, arrive endommagé, ou n'arrive jamais, ouvrez « J'ai un problème » dans la commande AVANT de confirmer la réception, en joignant des photos. Vinted lance alors une procédure de litige et arbitre — vous n'avez pas besoin de l'accord du vendeur. La règle absolue : ne jamais confirmer la réception tant qu'un problème existe, car la confirmation libère le paiement au vendeur et ferme la protection. Ne réglez jamais rien en dehors de Vinted.