Pour contacter le service client Vinted en 2026, le canal recommandé est le Centre d'aide, accessible depuis Profil → Aide dans l'application ou sur le site : vous y lancez l'assistant virtuel, qui répond aux questions courantes et permet de demander la mise en relation avec un agent humain, ou vous ouvrez un ticket écrit via le formulaire « Contacter l'équipe support ». La réponse arrive généralement sous 24 à 48 heures. Attention : Vinted ne dispose d'aucun numéro de téléphone — toute l'assistance est numérique. Pour un problème lié à une commande, utilisez d'abord le bouton « J'ai un problème » dans la conversation d'achat avant de solliciter le support.