« En demande » sur Vinted : que ça veut dire, délai 24 h et 5 templates de réponse
Que veut dire « en demande » sur Vinted ? Le statut signifie qu'un acheteur a soumis une offre de prix ou posé une question sur une annonce. Le vendeur dispose de 24 heures pour répondre avant quel'offre expire automatiquement. Ne pas répondre pénalise le taux de réponse du compte.
⏱️ L’essentiel en 30 secondes
- « En demande » = un acheteur a soumis une offre de prix, une question ou une demande de lot sur votre annonce.
- Vous avez 24 heures pour répondre : passé ce délai, l’offre expire automatiquement et l’acheteur est notifié.
- Ne pas répondre n’entraîne pas de pénalité algorithmique directe, mais fait baisser le taux de réponse affiché sur votre profil.
- Refuser ou contre-offrir est sans pénalité — et les acheteurs abandonnent leur recherche en moins de 2 heures sans réponse.
- L’article reste visible et achetable par les autres membres pendant toute la durée de la demande.
Que signifie exactement « en demande » ?
Quand une annonce passe au statut « en demande » sur Vinted, cela signifie qu'un acheteur a interagi avec elle de manière active : soit il a soumis une offre de prix inférieure au prix affiché, soit il a envoyé un message pour obtenir des informations supplémentaires, soit il a demandé à grouper plusieurs articles en un lot.
Ce statut est visible uniquement par le vendeur, dans la section Messages de son espace. L'article reste visible sur la plateforme et d'autres acheteurs peuvent toujours le consulter.
Ce message type illustre ce que vous voyez dans votre boîte de réception lorsqu'une demande arrive. Le nom del'acheteur, le type de demande etl'article concerné sont affichés.
Il existe 3 types de demandes distincts sur Vinted :
- Offre de prix :l'acheteur propose un montant inférieur au prix affiché. Vous pouvez accepter, refuser ou contre-offrir.
- Question sur le produit : taille, mesures, état, matière, défauts non visibles sur les photos. La réponse rapide évite l'abandon.
- Demande de lot : l'acheteur souhaite acheter plusieurs articles ensemble, souvent pour négocier les frais de port ou obtenir un tarif groupé.
Combien de temps pour répondre : les 24 heures
Dès qu'une demande arrive, le compteur tourne. Vinted accorde 24 heures au vendeur pour répondre. Passé ce délai, l'offre expire automatiquement etl'acheteur en est notifié.
Ce délai a une conséquence directe sur votre taux de réponse, un indicateur visible sur votre profil vendeur. Un taux de réponse élevé renforce la confiance des acheteurs et améliore la visibilité de vos annonces dans les résultats de recherche Vinted.
Pour ne jamais manquer une demande :
- Activez les notifications push dans les paramètres del'application Vinted (rubrique Notifications → Messages).
- Activez les alertes email si vous consultez moins souventl'application.
- Vérifiez votre boîte de réception Vinted au minimum matin et soir pendant les périodes de forte activité.
Les 3 types de demandes et comment y répondre
Offre de prix
L'acheteur propose un prix inférieur au vôtre. Vous avez trois options :
- Accepter : le prix est validé etl'acheteur peut procéder au paiement immédiatement.
- Refuser : poliment, en expliquant que le prix affiché est déjà au plus bas. Aucune pénalité.
- Contre-offrir : vous proposez un montant intermédiaire. C'est souvent la solution la plus efficace pour débloquer une vente.
Pour tout savoir sur les stratégies de prix, consultez notre guide complet sur la négociation Vinted.
Question surl'article
L'acheteur demande des précisions sur la taille, les mesures, l'état ou les défauts del'article. Répondre rapidement et précisément réduit considérablement les risques de retour et de litige. Si votre annonce est complète dès le départ, ce type de question se rarifie.
Demande de lot
L'acheteur souhaite grouper plusieurs articles. C'est une opportunité commerciale intéressante : vous écoulez plusieurs pièces d'un coup et l'acheteur partage les frais de port. Pour évaluer si la remise est rentable, pensez à calculer vos marges avant d'accepter.
5 templates de réponse prêts à coller
Ces modèles couvrent les situations les plus fréquentes. Copiez, adaptez au contexte et envoyez.
Template 1 : Acceptation d'offre
Bonjour [Prénom],
Votre offre à [montant] € me convient parfaitement. Je valide de mon côté ! L'article sera expédié sous 24 h après réception du paiement.
Bonne journée !
Template 2 : Refus poli avec contre-offre
Bonjour [Prénom],
Merci pour votre intérêt ! Je ne peux pas descendre à [montant proposé] € carl'article est en très bon état et le prix de vente est déjà étudié. Je peux vous le proposer à [contre-offre] €, ce qui reste une belle affaire. N'hésitez pas !
Template 3 : Réponse question taille / mesures
Bonjour [Prénom],
Voici les mesures précises :
• Tour de poitrine : [X] cm
• Tour de taille : [X] cm
• Longueur totale : [X] cm
L'état est [description honnête]. N'hésitez pas à me poser d'autres questions !
Template 4 : Proposition de lot
Bonjour [Prénom],
Bonne idée ! Pour les [X] articles ensemble, je vous propose le lot à [prix groupé] € frais de port inclus via Mondial Relay. Dites-moi si cela vous convient et je procède à la modification del'annonce.
Template 5 : Article déjà vendu
Bonjour [Prénom],
Merci pour votre message. Malheureusement, cet article vient d'être vendu et je n'ai pas encore eu le temps de clorel'annonce. Désolé(e) pour le désagérément. N'hésitez pas à jeter un œil à mes autres annonces !
Que se passe-t-il si vous ne répondez pas ?
Après 24 heures sans réponse, la demande expire automatiquement. Vinted en informel'acheteur, qui peut alors se tourner vers un autre vendeur. Voici les conséquences concrètes :
- Expiration del'offre : l'acheteur reçoit une notification indiquant que sa demande est restée sans réponse.
- Impact sur le taux de réponse : cet indicateur de profil peut diminuer, signalant aux futurs acheteurs une moindre réactivité du vendeur.
- Perte de confiance : sans pénalité algorithmique directe de Vinted, le manque de réactivité reste visible sur votre profil et peut freiner les acheteurs hésitants.
En pratique, il vaut toujours mieux répondre, même brièvement, plutôt que de laisser une demande expirer. Un simple « article toujours disponible, je reviens vers vous dans la journée » suffit à maintenirl'intérêt del'acheteur.
Répondre plus vite avecl'automatisation
Si vous gérez un dressing avec de nombreuses annonces, répondre à chaque demande dans les délais peut devenir chronophage. Un outil d'automatisation Vinted comme Fripio permet de configurer des réponses automatiques pour les demandes les plus courantes (questions récurrentes sur les tailles, refus d'offres trop basses, confirmation de disponibilité).
Cela libère du temps pour les échanges qui nécessitent vraiment votre attention, tout en maintenant un taux de réponse excellent. Pour aller plus loin, consultez notre guide vendre sur Vinted.
FAQ
Que signifie « en demande » sur Vinted ?
Sur Vinted, « en demande » signifie qu'un acheteur a soumis une offre de prix ou posé une question sur votre annonce. Le statut indique que votre article a suscité l'intérêt d'un acheteur potentiel et qu'une réponse de votre part est attendue.
Combien de temps ai-je pour répondre à une demande Vinted ?
Vous disposez de 24 heures pour répondre à une demande sur Vinted. Passé ce délai, l'offre expire automatiquement etl'acheteur en est notifié.
Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une demande Vinted ?
Si vous ne répondez pas dans les 24 heures, l'offre expire automatiquement. Cela n'entraîne pas de pénalité algorithmique directe, mais votre taux de réponse peut diminuer, ce qui réduit la confiance des acheteurs envers votre profil.
Puis-je refuser une offre Vinted sans pénalité ?
Oui, vous pouvez refuser une offre Vinted sans pénalité. Vous pouvez décliner directement depuisl'interface ou proposer une contre-offre. Refuser poliment est toujours préférable à l'absence de réponse.
Comment voir toutes mes demandes en cours sur Vinted ?
Pour voir vos demandes en cours, rendez-vous dans la section Messages de votre compte Vinted. Les conversations avec le statut « en demande » apparaissent en haut de la liste et sont signalées par une notification.
Aller plus loin
- Guide complet sur la négociation Vinted
- Calculer ses marges et frais Vinted
- Outil d'automatisation Vinted : comparatif et guide
- Comparatif des outils Vinted : quelle extension Vinted choisir ?
- Vendre sur Vinted en 2026 : le guide complet
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